01
Konsultantska podrška vlasniku promene
Od prvog razgovora u kom definišemo pravi problem, do odluka šta se kome i kada kaže.
Promene i krize
Imate promenu i pomalo vas hvata frka od implementacije? Dobar vam je instinkt.
2 → 10
Prosečan zaposleni je 2016. prolazio kroz dve velike promene godišnje, danas kroz deset.
Change management, kakav smo ga učili, je mrtav.
Promena više nije projekat sa početkom i krajem, nego stanje u kom firma radi svaki dan. Vaša komunikacija to mora da isprati.
Novi CEO, nova organizacija, novi sistem, druga promena benefita u ovoj godini i, nas sve to, novi meni u kantini. Sve se dešava istovremeno, a zaposleni to ne vide kao pet projekata nego kao jedan loš osećaj: ništa nije sigurno i nemamo sve informacije i radimo u haosu.
Rešenje nije da se prekrstite i odete na posao. Rešenje je sistem u kom se informacija prvo jasno segmentira: ko šta mora da zna, kada, od koga i gde može da pita. A onda i da kroz komunikaciju svakodnevno gradite kulturu rada u kojoj ljudi nauče da ništa nije konačno i da je spremnost na stalne izmene deo posla, a ne vanredno stanje.
Baš takve sisteme ja pravim: od segmentacije i plana, preko rukovodilaca koji nose razgovore, do merenja da li je poruka zaista stigla.
Šta radim u promeni
02
Plan komunikacije promene
Ciljne grupe, faze, poruke, kanali, kalendar i vlasnici zadataka. Jedan dokument iz kog vaš tim radi.
03
Narativ i ključna poruka
Osnova iz koje cela firma govori isto.
04
Copywrite svih materijala
Info-paket za rukovodioce, FAQ, poruke po grupama zaposlenih.
05
Podrška liderima
Pripremna radionica i alati za rukovodioce koji nose razgovore u timovima.
06
Rad sa komunikacionim timom i merenje
Postavka sistema, saradnja dok promena traje i evaluacija: do kog nivoa je poruka stigla i ko ume da je prepriča.
Tri rečenice koje čujem pre svake promene.
„Pustićemo mejl.“
Mejl može da informiše, ali ne može da ubedi, odgovori na pitanja ni da stigne do onih koji nemaju kompjuter.
„Reći ćemo kad sve bude sigurno.“
Dotad će celu priču ispričati neko drugi, jer već znamo da 43% zaposlenih vesti dobija od kolega u hodu. E baš to je nezvanično-zvanična verzija sa kojom se takmičite.
topIC_report 2023
„Ne želimo da uznemiravamo ljude.“
Ljudi su već uznemireni - i u životu i na poslu. Razlika je samo u tome da li nagađaju šta radite ili tačno znaju, od vas.
Koliko košta
Komunikacija promene ide od 2.490 € do 7.999 €
U zavisnosti od toga koliko je promena velika i koliko mene ima u njoj.
Donja granica: promena na jednoj lokaciji, jedan krug komunikacije. Vi dobijate plan, narativ, materijale i radionicu, follow up princip, a vaš tim sve izvodi.
Gornja granica: promena koja traje mesecima, više lokacija i grupa zaposlenih, ja sa vama vodim proces kroz sve faze, radim sa upravom i rukovodiocima, i merimo pre, u toku i na kraju.
Ako promena traje duže od šest meseci, posle postavke sistema prelazi u interim retainer - 790 €/mesečno.
Besplatno
Pre nego što objavite promenu
Šest pitanja koja treba da postavite pre prve objave. Jedna strana, popunjava se za dvadeset minuta.
Preuzmite šest pitanjaTijana nam je pomogla da sagledamo gde smo u internim komunikacijama i da postavimo jasnu strategiju, što je doprinelo većoj otvorenosti, boljem razumevanju i efikasnijoj saradnji. Posebno cenimo njenu podršku tokom dolaska novog CEO, jer je unela jasnoću i sigurnost u proces promena.
topIC_index ↗
Niste sigurni odakle da krenete?
Popunite indeks i dobijate prvu sliku stanja vaših internih komunukacija, a onda i prve korake i preporuke.
FREE brza dijagnostika: topIC_index
